§1 Postanowienia ogólne
1. Voucher podarunkowy wydawany jest w formie eleganckiego zaproszenia zapakowanego w kopertę w salonach stacjonarnych oraz w wersji elektronicznej (plik PDF) przesyłanej e-mailem, do okazania na smartfonie, w przypadku zakupu przez Internet.
2. Vouchery podarunkowe są dostępne w sprzedaży w sposób ciągły i mogą opiewać na dowolną kwotę.
3. Termin ważności Vouchera wynosi 6 miesięcy od daty zakupu. Po upływie tego terminu Voucher traci ważność i nie podlega przedłużeniu.
4. Niewykorzystanie Vouchera w okresie jego ważności oznacza brak możliwości skorzystania z zakupionej usługi.
5. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę ani inne świadczenie pieniężne.

§2 Warunki realizacji Voucherów
1. Skorzystanie z Vouchera podarunkowego wymaga wcześniejszej rezerwacji terminu poprzez system Booksy, telefonicznie lub osobiście.
2. Voucher może być wykorzystany częściowo do momentu wyczerpania wartości, jednak nie dłużej niż przez 6 miesięcy od daty zakupu.
3. Klient zobowiązany jest poinformować podczas rezerwacji, że formą płatności za usługę będzie Voucher.
4. Voucher uznaje się za zrealizowany w momencie dokonania rezerwacji. Klient ma prawo do jej zmiany najpóźniej 24 godziny przed terminem wizyty. Po tym czasie Voucher zostaje uznany za wykorzystany.
5. Klient zobowiązany jest do okazania Vouchera w formie papierowej lub elektronicznej przed rozpoczęciem zabiegu.
6. Jeśli wartość usługi przewyższa wartość Vouchera, Klient zobowiązany jest do dopłaty różnicy.
7. Każdy Voucher sprzedawany przez Sanbai jest voucherem kwotowym i może zostać wykorzystany na dowolną usługę oferowaną przez salon.
8. Voucher kwotowy jest realizowany według cennika obowiązującego w dniu wykonania danej usługi.

§3 Zakup Voucherów
1. Sprzedaż Voucherów prowadzona jest w salonach Sanbai oraz za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.sanbai.pl
2. Płatność za Vouchery zakupione w salonach możliwa jest gotówką, kartą płatniczą lub inną dostępną metodą płatności.
3. W przypadku zamówienia internetowego możliwa jest płatność przelewem lub inną dostępną metodą płatności oferowaną przez sklep internetowy.
4. W przypadku płatności przelewem rezerwacja zabiegu możliwa jest dopiero po zaksięgowaniu środków na koncie firmy.
5. Voucher zakupiony w salonie nie podlega zwrotowi z uwagi na personalizację. Vouchery zakupione online mogą zostać zwrócone w ciągu 14 dni od daty zakupu.

§4 Reklamacje
1. Wszelkie reklamacje dotyczące realizacji usług związanych z Voucherem należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@sanbai.pl w terminie 3 dni od dnia wykonania usługi.
2. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona drogą elektroniczną w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia.

§5 Postanowienia końcowe
1. Niniejszy regulamin może ulec zmianie. W przypadku Voucherów zakupionych przed wprowadzeniem zmian obowiązuje wersja regulaminu aktualna w dniu zakupu, chyba że Klient zaakceptuje nową wersję regulaminu.
2. Regulamin dostępny jest w salonach Sanbai oraz na stronie internetowej: www.sanbai.pl